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¿Qué es?
El Canal Interno de Información o Canal de Denuncias de Aranguren Comercial del Embalaje, S.L. (Aranco) es un medio seguro y confidencial para comunicar hechos o conductas que puedan suponer una infracción legal, ética o normativa dentro de la empresa.Permite que cualquier persona en un contexto laboral o profesional vinculado con Aranco (empleados/as, exempleados/as, proveedores, contratistas, colaboradores/as, becarios/as o candidatos/as) pueda informar de manera responsable sobre posibles irregularidades. La gestión de este canal se realiza de forma externa, independiente y confidencial por la empresa GESPRODAT S.L., garantizando el cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
¿Cómo funciona?
El canal cuenta con un formulario online seguro a través del cual la persona denunciante puede presentar su comunicación, de forma anónima o identificada.
Una vez enviada la información, el sistema acusará recibo de la comunicación en un plazo máximo de 7 días naturales.
La denuncia será analizada y, si procede, se iniciará una investigación interna con total confidencialidad.
El procedimiento se resolverá en un plazo máximo de tres meses, prorrogable por otros tres meses más en casos justificados.
Durante todo el proceso, la persona informante podrá seguir el estado de su denuncia y aportar información adicional.
Objetivos del canal
- Detectar y prevenir conductas ilícitas o irregulares
- Fomentar la transparencia, la ética y la cultura del cumplimiento en Aranco
- Facilitar un medio accesible a empleados/as, colaboradores/as y terceros para comunicar posibles incumplimientos
- Proteger la integridad y la reputación de la organización y de las personas que la integran.
Garantías de la persona denunciante
- Confidencialidad total de su identidad, de las personas afectadas y de la información aportada.
- Posibilidad de presentar denuncias anónimas.
- Protección y ausencia de represalias para quienes comuniquen de buena fe.
- Protección de datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.
- Derecho a recibir información del resultado de la denuncia y del cierre del expediente.
Uso responsable del Canal
Este Canal debe emplearse solo para comunicar hechos relacionados con posibles incumplimientos legales o normativos. No se gestionarán por esta vía reclamaciones comerciales, consultas laborales o incidencias ajenas a su objeto.
Para presentar una comunicación o denuncia, accede al siguiente enlace: Aranco - Canal seguro